Vier Geschäftsmodelle, ein Muster. Ein Teil der Arbeit bringt Umsatz, der Rest hält den Laden am Laufen und frisst die Zeit. Wir bauen keine Software, die Sie bedienen müssen. Wir bauen Abläufe, die ohne Sie laufen.
Anfragen aus vier Portalen, immer dieselben Rückfragen, Exposés zusammenstellen, Unterlagen bei Eigentümern und Ämtern nachfassen, Besichtigungen koordinieren, danach alles ins CRM tippen. Wir automatisieren die Kette von der Anfrage bis zum Termin: Interessenten werden qualifiziert, Unterlagen gehen automatisch raus, Termine landen im Kalender, Ihr System ist gepflegt, ohne dass jemand es pflegt.
Keine Branche hat mehr Vorgänge, die sich jede Woche gleichen. Schadensmeldungen aufnehmen, Handwerker koordinieren, Termine bestätigen, Standardauskünfte zur Abrechnung geben, Belege zuordnen, Protokolle schreiben. Wir bauen die Abläufe, die das erfassen, sortieren und weiterleiten, direkt in Ihre Verwaltersoftware hinein. Ihr Team bearbeitet nur noch die Fälle, die wirklich eine Entscheidung brauchen.
Gruppenanfragen beantworten, Angebote schreiben, Reservierungen nachfassen, Bewertungen beantworten, Belegungszahlen aus drei Systemen zusammensuchen, Übergaben zwischen den Schichten. Wir automatisieren die Kommunikation vor und nach dem Aufenthalt und die Auswertung dazwischen, mehrsprachig und im Ton Ihres Hauses. Ihre Leute sind für die Gäste da, die im Haus stehen.
Smoobu, Hostaway, Airbnb, Booking, Direktbuchungen, dazu Reinigungsteam, Türcodes, Anreiseinfos und Gästefragen zu jeder Uhrzeit. Wir führen die Kanäle in einem Ablauf zusammen: Gäste bekommen ihre Infos automatisch und in ihrer Sprache, das Reinigungsteam seinen Plan, Sie eine Meldung nur dann, wenn jemand wirklich hinfahren muss.
Wenn Ihre Arbeit aus Anrufen, Anfragen und Dokumenten besteht, lässt sich ein Großteil davon automatisieren, unabhängig davon, ob Sie Immobilien oder Gäste betreuen. Sprechen Sie mit uns.
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